Social-Media-Marketing ist in aller Munde, doch nur wenige wissen wirklich was dahinter steckt. Wie habe ich Erfolg mit Fachblogs, Twitter, Facebook, Google und Co.?

Social-Media Beratung
Auch Sie können neue Besucher und Kunden für Ihre Webseite gewinnen und so an Ihre Angebote binden.

Denn die einzelnen Komponenten der Social-Media-Optimierung (SMO) sind kein großes Geheimnis. Die Schwierigkeit besteht jedoch in der Definition des richtigen Social-Media-Sets in Kombination mit genügend Zeit. Und vor allem zum Start: Lesen, Lernen, Hören!

Aufbau einer Social Media Strategie

Folgende Bereiche lassen sich für den Aufbau einer Social Media Strategie identifizieren, wobei der wichtigste Aspekt das ständige Hören, Lesen und Lernen impliziert werden kann.

Content ist King!

• Egal welche Art von Inhalten Sie haben. Veröffentlichen Sie diese im Netz, um nicht unsichtbar zu bleiben. Sie haben bestimmt bereits gute Inhalte, denken Sie mal scharf nach.
• Fachartikel, Fotos oder Videos stellen Sie alles verwendbare auf Ihrer Homepage ein. Oft lohnt es sich auch die Dinge nochmals zu überarbeiten. Denken Sie mal an youtube-Videos.
• Vorsicht! Bedenken Sie immer, dass es auch Informationen gibt die vielleicht nicht öffentlich im Internet verfügbar sein sollten. Wahren Sie also Ihre Social-Media-Reputation, indem Sie nur Dinge online stellen, die Sie auch in 2-3 Jahren nicht bereuen werden.
• Vorsicht! Bei Twitter lassen sich beispielsweise Tweets schlecht bzw. gar nicht löschen.
• Testen Sie neue Entwicklungen aus Ihrer Branche und schreiben darüber. Das gilt auch für die Konkurrenz. Kommunizieren Sie möglichst offen, natürlich möglichst ohne jemandem öffentlich auf den Schlips zu treten.
• Erstellen Sie neue Inhalte. Denken Sie nach, welche Inhalte Ihre jetzigen oder zukünftigen Kunden interessieren könnten und beginnen Sie mit dem Schreiben.
• Die Blogmaschine Wordpress wird Ihnen bei der Erstellung helfen.
• Optimieren Sie (oder lassen optimieren) bestehende Inhalte für Google Suchmaschinenoptimierung. Denn Google ist nach wie vor der größte Besucherlieferant für die Website. Und konzentrieren Sie sich nur auf Google, zumindest in Deutschland.
• Holen sie sich Rat von Experten, denn oftmals kann man bereits mit kleinen Verbesserungen auf Ihren Seiten, gute Google-Effekte erzielen.
• Schauen Sie sich die Konkurrenz an (vor allem natürlich deren Backlinks) und orientieren Sie sich daran, um letztendlich besser zu werden.
• Erstellen Sie TODO- und 10-Best-Tipps Listen für Ihr Fachgebiet. Diese verbreiten sich derzeit recht einfach und schnell im Netz und können ein guter Backlinklieferant sein.
• Verbessern Sie die Usability Ihrer Seite, so dass die Besucher finden was Sie suchen. Sonst bringt der ganze Rest auch nichts. Im Klartext: Wenn Sie einen Shop haben, helfen Sie Ihren Besuchern beim Kaufen, statt Sie mit Features abzulenken. Wenn Sie guten Content haben, bieten Sie den Leuten an, diesen zu abonnieren mit Hilfe von Newslettern und RSS-Links.

Publizieren auf Social Media Plattformen

1. Überlegen Sie sich vorher wieviel Zeit Sie pro Woche in Social Media Marketing stecken können und möchten. Denn das Thema ist extrem zeitintensiv, so dass man schnell den Überblick verlieren kann.
2. Streuen Sie Ihre Inhalte gezielt in Social-Media Plattformen
3. Nutzen Sie wirklich alle Plattformen: Twitter, Facebook, StudiVZ, Friendfeed, Digg, Yigg, Webnews, Delicious, Mister-Wong, Flickr, StumbleUpon, ...
4. Bauen Sie Social-Bookmark-Icons in Ihre Seiten ein, so dass Besucher die Inhalte leicht weiterverbreiten können.
5. Schicken Sie Ihre Inhalte an Bekannte weiter indem Sie Empfehlungen aussprechen.
6. Unterstützen Sie auch Andere indem Sie deren Inhalte bewerten oder weiterverbreiten.
7. Denn nur mit dem entsprechenden Netzwerk werden sich die Inhalte schnell durch das Netz spreaden. Halten Sie also auch Kontakt zu Kollegen und Bekannten aus der Branche, denn sie sind die Multiplikatoren für Ihre News und Produkte.

Community-Bildung

• Bitte kein Linkgeiz! Verlinken Sie auch andere, denn so können wichtige Partnerschaften aufgebaut werden.
• Versuchen Sie Fans zu gewinnen!
• Streuen Sie schonmal einen Goodie/Incentive mit ein, oftmals füllt eine Weiterempfehlung dann leichter.
• Vielleicht kann man nur Ihr Produkt auch ein wenig splitten. So dass man verschiedene Preismodelle erlangt. Eine kostenlose Version mit verringertem Featureset verbreitet sich in der Regel schnell und führt letzten Endes auch zu mehr Kunden für die eigentliche "Vollversion".
• Nehmen Sie Kontakt mit Fachblogs zum Thema auf und stellen Ihr Konzept vor. Denn jeder Blogger ist auf der Suche nach guten Artikeln und froh um gute Hinweise zu neuen Tools und Websites.
• Nutzen Sie Twitter, um Feedback zu bekommen, Links zu verbreiten und mitreden zu können.
• Wenn Sie ohnehin immer auf dem neuesten technischen Stand (Technologie Trends 2010) sind dann schreiben Sie darüber. Entweder per Twitter oder sogar mit einem eigenen Blog. Beweisen Sie ein wenig Ausdauer es wird sich lohnen.
• Testen Sie neue Entwicklungen zu Ihrem Thema und diskutieren Sie einfach mit. Aber nur wenn Sie auch was zu sagen haben.

Teilnahme an Veranstaltungen

• Suchen Sie sich mindestens 2-3 Veranstaltunge im Jahr raus, die Sie besuchen möchten. Nehmen Sie sich die Zeit, es lohnt sich.
• Bereiten Sie sich ein wenig vor indem Sie die Agenda checken und vorab schon ein paar Wissenslücken füllen.
• Verfolgen Sie den Twitter-Hashtag zur Veranstaltung und posten Sie mit. Das bringt neben fachbezogenen Followern, auch schon die ersten Kontakte.
• So kommt man auf der Veranstaltung selbst, einfacher ins Gespräch und darum geht es ja letztendlich.
• Sie sind absoluter Experte? Nur dann sollten Sie unbedingt einen spannenden Vortrag halten. Denken Sie nicht, die anderen wären unbedingt immer schlauer.
• Ziehen Sie ein Sponsorship der Veranstaltung in Erwägung. (Backlinks, Branding, ...)

Monitoring und Tracking

• Jede Kampagne, egal welcher Größe, sollten Sie mit Tracking-Tools wie (Google Analytics, GetClicky, Etracker, Bit.ly, ...) messen
• Zeit ist Geld, also lernen Sie nur durch Tracking Ihre Kampagnen in die richtige Richtung zu optimieren
• Das gilt auch für Offline-Kampagnen, Stichwort: Gutscheincodes, "Aufmerksam durch", ...
• Hören Sie gut hin, was andere über Sie oder Ihr Produkt im Netz sagen (Twitter, Foren, ..)
• Streuen Sie also Ihre Detektoren aus (Google News Alert, Backtweets, ...) und gehen darauf ein.
• Verfolgen Sie die Trends (Google Reader, Deutsche Twitter Trends, Twitter Such Trends) oder TV-Trends und beteiligen Sie sich ggfl. an den Diskussionen.

Kontaktpflege

• Wiederkehrende Besucher bzw. Stammkunden bedürfen besonderer Pflege
• Erstellen Sie einzigartigen Content und Ihre Besucher werden es lieben und wiederkommen.
• Setzen Sie sich auch mit den klassischen Methoden des Online-Marketings auseinander. (Newsletter, Bannerwerbung, ...)
• Mit Email-Marketing lassen sich auch heute noch große Kundenmassen binden.
• Vervierfachen Sie die Größe Ihres RSS-Buttons.
• Bieten Sie Ihren RSS-Button als Widget an, so dass dieser schnell in anderen Websiten integriert werden kann. (Wie erstelle ich ein Widget?)
• Gucken Sie sich an, wie andere Größen in der Branche Kontakte pflegen. Aber bleiben Sie kreativ und kopieren Sie nicht nur von Anderen.

Aufbau einer positiven Online-Reputation

• Seien Sie konsistent indem was Sie tun. Verlinken und Sharen Sie interessante Links, die für Ihre Zuhörer/Follower interessant sein und weitergeleitet werden könnten. Wenn Sie regelmäßige gute Links aus der Branche empfehlen, werden Sie schnell als populäre Linkquelle zum Thema anerkannt und abboniert. Dies wiederum macht den Weg frei, um schnellstmöglich starke eigene Artikel und Tweets zum Thema abzusetzen, da Sie ja bereits als Experte gelten ;-)

Weitere Social Media News